Le CTA / CODIS

Le CTA/CODIS dépend du Groupement des Services Opérationnels. Placé sous l'autorité d'un chef de groupement, il est sous la responsabilité d'un chef de service qui a en charge une équipe composée de 6 chefs de salle, 12 opérateurs sapeurs-pompiers professionnels et 7 opérateurs sapeurs-pompiers volontaires.

Le CTA (Centre de Traitement de l'Alerte) assure 24 heures sur 24 la réception des appels 18, 112 et autres pour l'ensemble du département. De plus, il doit :

• Traiter l'alerte,
• Alerter les secours appropriés à l'intervention,
• Les engager,
• Suivre les interventions,
• Informer les services et autorités concernés,
• Veiller le réseau radio,
• Anticiper certaines actions du CODIS.

Pour les appels concernant les demandes de secours à personnes, le CTA fait réguler au SAMU qui dispose de locaux mitoyens.

En 2012, le CTA a traité 13 759 interventions, ce qui représente 188 000 appels.

Le CODIS (Centre Opérationnel Départemental d'Incendie et de Secours) est activé lors de certaines interventions spécifiques ou qui peuvent nécessiter une montée en puissance.

Placé sous la responsabilité d'un officier, il est chargé de contrôler l'évolution des interventions concernées, de manière à anticiper d'éventuelles demandes de renfort.
Lors d'événements particuliers ou importants, il doit informer les autorités préfectorales, départementales et communales ainsi que le COZ (Centre Opérationnel Zonal) situé à Bordeaux.

Le CTA, le CODIS ainsi que le CRRA (Centre de Réception et de Régulation des Appels) du SAMU sont au même niveau de la DDSIS (Direction Départementale des Services d'Incendie et de Secours) située avenue Evariste Galois à Tulle.

Sont présents en permanence, en cycle de 12 heures, un chef de salle et deux opérateurs : ils doivent effectuer 1600 heures, réparties en gardes de jour (7 H 00 à 19 H 00) et gardes de nuit (19 H 00 à 7 H 00) et disposent également  d'heures de formation. Pendant ces périodes, le personnel suit des formations de maintien des acquis opérationnels : LSPCC (Lot de Sauvetage et de Protection Contre les Chutes), ARI (Appareil Respiratoire Isolant) ainsi que des visites de secteur.

1 > Décliner calmement son identité et ses coordonnées téléphoniques

2 > Donner le nom de la commune où doivent se rendre les secours

3 > Préciser l'adresse

• En zone rurale : nom du village, du lieu-dit, numéro de la route, entre tel village et tel lieu-dit, etc.
• En zone urbaine : nom de la voie, numéro de la voie, nom du bâtiment, cage d'escalier, étage, numéro de l'appartement, etc.
• En zone autoroutière : sens de circulation, numéro du PR (Point Routier), numéro de l'échangeur, du diffuseur, etc.

4 > Préciser la nature de l'intervention :

• Incendie : véhicule, cheminée, cuisine, maison, forêt, etc.
• Accident : nature et nombre de véhicules, nombre et état apparent des blessés, nombre de personnes incarcérées, notion de feu, etc.
• Secours à personnes : nombre de personnes impliquées, état apparent (conscience, ventilation, circulation), etc.
• Opérations diverses : donner toutes les précisions possibles demandées par l'opérateur.

5 > Ne raccrocher qu'après accord de l'opérateur